PT. Setia Echo Lab berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data serta informasi pribadi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Dengan mengakses situs web dan/atau menggunakan layanan PT. Setia Echo Lab, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
PT. Setia Echo Lab dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, alamat, serta informasi lain yang relevan dengan kebutuhan layanan laboratorium, konsultasi, pelatihan, maupun sertifikasi.
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, serta data aktivitas pengguna di situs web untuk keperluan analisis dan peningkatan kualitas layanan.
Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memberikan dan mengelola layanan yang disediakan oleh PT. Setia Echo Lab
Menanggapi permintaan, pertanyaan, atau komunikasi dari pengguna
Keperluan administrasi, dokumentasi, dan pelaporan layanan
Peningkatan kualitas layanan, sistem, dan pengalaman pengguna
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
PT. Setia Echo Lab tidak akan menggunakan informasi pribadi di luar tujuan yang telah dijelaskan tanpa persetujuan pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data. Akses terhadap data pribadi hanya diberikan kepada pihak yang berwenang dan berkepentingan dalam pelaksanaan layanan.
Meskipun kami berupaya maksimal dalam menjaga keamanan data, pengguna memahami bahwa transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya bebas dari risiko.
Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
PT. Setia Echo Lab tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk mendukung operasional layanan, sepanjang pihak tersebut terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya menggunakan data sesuai dengan tujuan yang disepakati.
Pengungkapan informasi juga dapat dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
Cookies dan Teknologi Serupa
Situs web PT. Setia Echo Lab dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi situs, menganalisis penggunaan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk meminta akses, perubahan, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang tersimpan, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui kontak resmi PT. Setia Echo Lab.
Perubahan Kebijakan Privasi
PT. Setia Echo Lab berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui situs web resmi dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Kontak Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi PT. Setia Echo Lab melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs web kami.